电话销售是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或者服务，最终以达到获取订单、成功销售的目的。打电话就是为了筛选出有价值有意向的客户进行面谈。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
但随着时代的发展，电销的弊端也越来越突出，效率跟不上，成本居高不下，这些问题让企业这非常头疼。介于这种情况，电话机器人趁机成功上位。
电话机器人的出现具备了天时地利与人和，还有一点就是电话机器人的实力强大。那电话机器人靠什么成功上位的呢?
第一，凭实力上位
在我们看宫斗剧的时候我们可以发现，后宫的佳丽们想要成功上位，不仅要艳压群芳，还要有一定的实力。电话机器人便是如此，具备一天外呼上千通的实力，将人工坐席比了下去。
另外，除了高效筛选以外，还能够将录音完整保存，同时能够转化成文字。正所谓“上得了厅堂，下得了厨房。”完全就是电销企业的贤内助。
第二，成本低用处大
电话机器人的第二个优势就是成本低，据计算，不到人工成本的10%，低价格产品好，这种机会难道你想错过吗?
电话机器人现在已经渗入了服务行业与电销行业，适用于金融、房地产、贷款、保险、教育等等十几种行业。随着技术的不断完善，未来的发展领域不可想象。
第三，专业又可靠
电话机器人只要录入相关的话术，就是一个专业的销售员，甚至比员工还更专业。能够精准快速的回答客户提出的问题，并且根据对话的内容将客户分级管理。当然这些信息电话机器人是不会泄露出去的，安全有保障。
电话机器人的实力强大，更多的企业选择它外呼筛选意向客户，人工跟进，既解决了效率低的问题，又解放了员工;既扩大了规模，又解决了招人难的问题，何乐而不为呢?
社会上一直有个声音在说，人工智能将会替代人类，未来会是人工智能的天下。作为人类发明出来的一种技术，而最后可能人类将会被它吞并，真的有这么可怕吗?
目前，人工智能“黑科技”如雨后春笋般纷纷冒出了头。在方便我们生活之时，也逐渐的替代了一部分的工作。比如说扫地机器人，替代了扫地的员工;无人驾驶将会替代司机;送快递机器人将可能替代快递员，据相关数据，我国的快递员超过300万;电话机器人将会替代销售员等等。有人说过，如果运用人工智能，公司的员工可以减少50%，主要的原因是什么呢?
人工智能太强大，人工的效率相对较低。
相对于人类来说，人工智能技术比人工的效率高，而且甚至还比人工的成本低。就比如说扫地机器人，如果你购买一个扫地机器人，只需要付成本就可以了，而人工呢却需要每个月都付工资。
人工智能为企业带来更多的利润
企业为消费者提供产品或服务，经济学知识告诉我们，必要劳动时间决定产品价值，然而，机器人能够极大提高生产率，降低必要劳动时间。在宽敞的工厂车间内，机器人自动生产汽车，生产日常生活用品，劳动者劳动时间减少，同样产量下，工人工作时间可能从一天12小时减少到半天4小时甚至更少，但是产量没有减少，企业生产成本降低，产品生产效率提高，人工智能为企业带来更多的利润。
在人工智能全面爆发的时代，部分职位被替代之后，也出现了更多新的岗位。比如说，训机师、机器人维修师、AI辅助医学技师等等，而新的岗位则需要新的知识，对我们的要求更高，不是说任何人都能胜任，需要足够的实力。
“物竞天择，适者生存”，在任何时候，这句话都是成立的。随着时代的变化，科技在进步，如果你再不努力，你就要下岗啦!
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当下，人工智能的应用热潮正值鼎盛，并正在向越来越多的领域快速延伸，它不再是遥不可及的技术科学，而是一种很多传统企业都有能力驾驭的发展动能。
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