近日,2019中国(深圳)IT领袖峰在深圳市举行,本次峰会主题为“IT新未来:5G与人工智能”,聚焦5G和人工智能,探索IT产业新发展、新未来。马化腾、余承东、吴鹰、李小加、朱民等产经各界领袖人物出席了本次大会。在本次大会中,易观分析群组副总经理、高级分析师孙梦子受邀出席本次大会并在青年领袖论坛发表主题演讲,孙梦子表示:”中国移动互联网市场经过几年的高速发展,增速已经明显放缓,人口红利逐渐消失,移动互联网进入了下半场,市场竞争已经从增量用户竞争阶段逐步转化成为存量用户竞争的阶段。当前无论是2B还是2C市场,都亟待酝酿着一场变革。”
易观分析群组副总经理、高级分析师 孙梦子
易观自2000年成立,从行业研究到数据产品、数据分析再到现在智能数据平台,在这样的机遇中实现三次重大升级。在今天,易观进入到了企业服务领域,有了数据分析产品易观方舟。孙梦子表示,在现在流量告竭、跨界竞争、体验为王的市场环境下,无论是2C还是2B的服务,强调的是企业真正为客户解决问题的能力,在今天来看我们的企业,已经不能单纯地把企业按照固有的标签进行划分,我们要跟上市场环境的变化。
随着全球数字化进程的不可逆转,它正在深刻变革当今的商业形态,影响各行业也以及世界各地的消费者。尽管全球各家研究机构对数字化进程的研究方式不同,但结论是一致的。孙梦子表示,我们正在进入到一个依靠科学的数据分析,了解用户的行为和喜好,在快节奏的测试中,获取并留存用户,实现爆发式增长的时代。
在这样的时代,企业依靠数据能带来什么?在孙梦子看来,传统的企业正在从以公司治理为中心、流程驱动、管理工具为核心转变向以用户为中心、数据驱动、业务工具为核心转变,数据从解决信息化的问题向解决数字化问题转变。原本企业依靠工具在解决管理的问题,但这个过程中信息价值的时效性和准确性在传递的过程中是一层一层在减弱,但依靠数据传递出来的信息不会因为时间的发展和中间层级的增多而产生对减的过程。
易观做数字化解决方案,主要是打造了以海量数字用户资产及算法模型为核心的大数据产品、平台及解决方案,可以帮助企业高效管 理数字用户资产和对产品进行精细化运营,通过数据驱动营销闭环,从而实现收入增长,成本降低和效率提升,显著规避经营风险,实现精益成长。易观的数据平台是易观方舟,产品家族包括易观千帆、易观万像以及行业解决方案。
易观认为,数字化即是基于新兴技术所提供的新型工具,使业务和管理产生优化的动态过程。企业在数字化进程中要做好三点:转换、融合、重构。
转换:从传统的信息技术承载的数字转型为“新一代IT技术”的数字,实现技术应用的升级。
融合:从物理形态的数字转变成为虚拟形态的数字,实现全域数据的流动和共享。
重构:基于数字化实现精准运营,加速设计研发、生产、管理、商业等变革和重构。
数字化意味着机遇,比如易观做了企业数字化自检,孙梦子强调,作为企业的决策层,在数字化进程中要有一个数字化发展规划蓝图,在这个过程当中,员工和组织发展状态、员工和工具的关系等状态都因该有清晰的规划。此外,对应不同状态下的数字化解决方案,如何集成到企业自身的平台上解决现状的痛点问题,甚至在未来的发展中企业应该更加重视哪些业务问题,都应该有清晰规划,这需要企业有一个柔软且灵敏的组织去适应企业不断迭代的发展要求。
数字化变革是金矿,但在目前来看,数字化发展的进程还处于初级阶段,这就需要企业正确认识目前发展状态,无论采用什么样的数字化解决方案,其宗旨是在不断变化的市场环境下,解决客户的需求,客户的需求从哪里来,这就要有数字化的运营思维,通过用户行为数据分析工具,来了解用户的行为和喜好,在快节奏的测试中,获取并留存用户,实现爆发式增长的时代。
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