有关人工智能的讨论,自AlphaGo完胜人类围棋顶尖高手后,就从未停歇。硅谷两大科技巨头——脸书公司创始人马克·扎克伯格和特斯拉CEO埃隆·马斯克还因人工智能“开撕”。扎克伯格在一次直播中表示,马斯克此前提出的“A.I.威胁论”看法太消极,对方根本没理解什么是A.I.。几天后,马斯克在推特上回复网友“跟小扎谈过了,我认为他对人工智能未来的了解太有限”。而上述两位巨头的A.I.舌战,不过是人工智能热潮下的缩影罢了。
近几年,当代伟大的理论物理学家斯蒂芬·霍金认为“人工智能可能导致人类毁灭”的隐忧。与他持类似立场的除了马斯克,还有微软董事长比尔·盖茨等人。
而对人工智能持乐观态度的科技前锋同样为数众多。其代表人物有未来学家、美国奇点大学校长雷·库兹韦尔,他一直醉心于让机器人拥有自主意识的前沿研究,相信人类会利用好科技这把“双刃剑”,为自身造福。
不管人工智能的怎么发展,会聊天的机器人还是会受到人们的追捧,也能为企业带来丰厚的利润。
一、电销机器人解决电话销售团队面对的问题
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二、电销机器人核心功能
1、定制的话术,让销售更专业
不是死板的那种专业,因为使用电话机器人可以定制话术,所以金融公司可以将专业的销售术语与亲切、温柔完美结合,既可以保证电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供专业的业务介绍。
2、一天外呼电话可达上千个,效率更高
常见的电话机器人做销售一天外呼电话可达上千个,有些电话机器人甚至可以一天拨打高之两千个电话,毫无烦躁情绪,一经被设置,就能毫无疲惫地时刻准备着,用最专业、最体贴的话术为客户提供优质的电销服务,为企业节省了更多人力成本,还大大提高了工作效率。
3、有深度学习的能力
电话机器人可以运用深度神经网络算法对金融行业的销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化电话机器人的话术。常见的电话机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒,拥有这么多优势的电话机器人,金融公司拿来做销售又怎么能效果不好呢?
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现在,许多企业在电销工作中都有如下两个亟待解决的问题:不断增加的运营本钱和电话销售人员低下的工作效率。随着人工智能的的飞速发展,现在成千上万的公司都已经开始使用AI电销机器人。
随着各行各业的发展,销售服务已经进入到更深的层次,智能外呼营销因其独特的优势逐渐在营销中显现出来。低成本,高效率的智能外呼营销模式目前已被众多中小企业所认可,已成为企业市场营销的重要组成部分。加大智能外呼营销模式的发展力度对一个企业来说有着非常重要的意义。
言通人工智能AI电销机器人加速AI技术产品转化能力和商用实践,已成企业智能营销转型的关键要素。
因为单位时间内能接触到更多客户,电销在教培、房产、金融保险、商贸、家装、互联网等各行各业获得广泛应用,但也因为它的高频使用,“电销”和“骚扰”慢慢画上了等号。电销人员和客户之间仿佛在进行着一场没有硝烟的战争
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